Alternatives françaises à Ivanti.
Ivanti est un éditeur américain de logiciels de gestion informatique (service desk, gestion des postes, VPN), basé à South Jordan dans l'Utah et détenu par des fonds d'investissement américains. Ses VPN Pulse Connect Secure ont servi en 2021 à pénétrer des administrations aux États-Unis et en Europe.
3 outils helpdesk & itsm édités en France peuvent remplacer Ivanti pour la majorité des usages.
GLPI
Gestion Libre de Parc Informatique : ITSM open source français, déployé dans 1M+ organisations.
Alt. ServiceNow, Zendesk, Freshservice
iTop
Plateforme ITSM open source française par Combodo, CMDB et processus ITIL avancés.
Alt. ServiceNow, BMC Helix ITSM, Ivanti Service Manager
EasyVista
Plateforme française d'ITSM, ESM et IT Operations, fondée en 1988.
Alt. ServiceNow, BMC Helix, Ivanti
Pourquoi quitter Ivanti ?
- Éditeur américain : Ivanti est une société de l'Utah, soumise au droit américain et au CLOUD Act pour les données hébergées dans ses services en ligne.
- Failles exploitées : en avril 2021, FireEye a révélé que des pirates soupçonnés de liens avec l'État chinois avaient utilisé des failles des VPN Pulse Connect Secure contre des agences publiques et des industriels de la défense.
- Aux mains de fonds : Ivanti est né en 2017 de la fusion de LANDESK et HEAT Software sous l'égide de Clearlake Capital, rejoint ensuite au capital par TA Associates et Charlesbank.
- Alternatives françaises : deux logiciels libres de gestion de parc et de tickets, GLPI et iTop, et EasyVista, plateforme ITSM commerciale née en 1988.
Quelle alternative pour quel profil ?
Questions fréquentes sur les alternatives à Ivanti
Quelles sont les alternatives françaises à Ivanti ?
Cette page recense 3 alternatives françaises à Ivanti : GLPI, iTop et EasyVista. Toutes ont leur siège social en France et sont évaluées sur 3 critères de souveraineté : audit indépendant, hébergement et protection technique.
Pourquoi remplacer Ivanti par une alternative française ?
Ivanti est soumis au droit américain, notamment au CLOUD Act (2018) qui permet aux autorités fédérales d'exiger l'accès aux données stockées par toute entreprise américaine, y compris pour des utilisateurs européens, sans notification à la personne concernée. Une alternative française basée en France, opérée par une société de droit français, élimine ce risque d'extraterritorialité et garantit la conformité RGPD sans transfert vers les États-Unis.
Existe-t-il une alternative open source à Ivanti ?
Oui, 2 alternatives open source sont référencées : GLPI et iTop. Leur code source est public et auditable, et certaines peuvent être auto-hébergées pour un contrôle total.
Les alternatives françaises à Ivanti sont-elles conformes RGPD ?
Oui. Toutes les alternatives référencées ont leur siège social en France et sont par défaut soumises au RGPD européen. Contrairement à Ivanti, il n'y a aucun transfert de données vers les États-Unis ni vers d'autres juridictions tierces, sauf indication contraire dans la fiche de l'outil concerné.
Comment choisir une alternative à Ivanti ?
Notre méthodologie évalue chaque outil sur 3 critères : audit indépendant, hébergement et protection technique. Le score global permet de comparer les options rapidement, mais le bon choix dépend de votre contexte :
- Usage personnel : privilégier la simplicité et l'open source.
- PME : hébergement français, support en français, conformité RGPD.
- Administration ou OIV : qualification SecNumCloud ou CSPN de l'ANSSI.
Voir aussi notre page Helpdesk & ITSM pour le panorama complet, ainsi que nos alternatives à Zendesk, Intercom, ServiceNow.