Alternatives françaises à Microsoft Teams Phone.
Teams Phone est l'option de Microsoft qui fait de Teams un standard téléphonique dans le cloud Microsoft 365 : appels externes, standard automatique, files d'attente. Numéros, appels et historique passent alors par l'infrastructure d'un éditeur américain soumis au CLOUD Act.
2 outils téléphonie professionnelle édités en France peuvent remplacer Microsoft Teams Phone pour la majorité des usages.
Sewan
Opérateur français B2B de téléphonie cloud et connectivité, infrastructure 100% FR.
Alt. RingCentral, Microsoft 365 Teams Phone (par Microsoft direct), 8x8
inherent (ex-Adista)
Premier opérateur télécoms alternatif B2B français, 16 datacenters souverains FR, ex-Adista.
Alt. RingCentral, Microsoft Teams Phone, Aircall
Pourquoi quitter Microsoft Teams Phone ?
- Éditeur américain : Microsoft relève du CLOUD Act, et sa filiale française a admis au Sénat en juin 2025 ne pas pouvoir garantir qu'aucune donnée ne partirait vers les autorités américaines.
- Une licence ne suffit pas : selon la documentation de Microsoft, la licence Teams Phone ne donne pas accès au réseau téléphonique ; il faut y ajouter un forfait d'appels ou un opérateur raccordé.
- Tout dans Microsoft 365 : la téléphonie rejoint la messagerie, les fichiers et les réunions chez le même fournisseur, ce qui alourdit un éventuel départ.
- Alternatives françaises : des opérateurs d'entreprise dont l'infrastructure est en France, et Linphone, voix sur IP libre et chiffrée à héberger soi-même.
Quelle alternative pour quel profil ?
PME et ETI
- Sewan - téléphonie cloud et centrex IP, cœur de réseau en France
Entreprises multisites
- inherent (ex-Adista) - opérateur B2B : téléphonie cloud, fibre, 16 datacenters en France
Questions fréquentes sur les alternatives à Microsoft Teams Phone
Quelles sont les alternatives françaises à Microsoft Teams Phone ?
Cette page recense 2 alternatives françaises à Microsoft Teams Phone : Sewan et inherent (ex-Adista). Toutes ont leur siège social en France et sont évaluées sur 3 critères de souveraineté : audit indépendant, hébergement et protection technique.
Pourquoi remplacer Microsoft Teams Phone par une alternative française ?
Microsoft Teams Phone est soumis au droit américain, notamment au CLOUD Act (2018) qui permet aux autorités fédérales d'exiger l'accès aux données stockées par toute entreprise américaine, y compris pour des utilisateurs européens, sans notification à la personne concernée. Une alternative française basée en France, opérée par une société de droit français, élimine ce risque d'extraterritorialité et garantit la conformité RGPD sans transfert vers les États-Unis.
Les alternatives françaises à Microsoft Teams Phone sont-elles conformes RGPD ?
Oui. Toutes les alternatives référencées ont leur siège social en France et sont par défaut soumises au RGPD européen. Contrairement à Microsoft Teams Phone, il n'y a aucun transfert de données vers les États-Unis ni vers d'autres juridictions tierces, sauf indication contraire dans la fiche de l'outil concerné.
Comment choisir une alternative à Microsoft Teams Phone ?
Notre méthodologie évalue chaque outil sur 3 critères : audit indépendant, hébergement et protection technique. Le score global permet de comparer les options rapidement, mais le bon choix dépend de votre contexte :
- Usage personnel : privilégier la simplicité et l'open source.
- PME : hébergement français, support en français, conformité RGPD.
- Administration ou OIV : qualification SecNumCloud ou CSPN de l'ANSSI.
Voir aussi notre page Téléphonie professionnelle pour le panorama complet, ainsi que nos alternatives à Twilio, 8x8, RingCentral, Vonage.