AlternativeFrançaise

Crisp

• Helpdesk & ITSM

Messagerie client tout-en-un : live chat, chatbot et base de connaissances.

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RGPD

Présentation

Crisp est une plateforme française de relation client fondée à Nantes en 2015, utilisée par plus de 400 000 entreprises dans le monde. Elle réunit dans une boîte de réception partagée une douzaine de canaux (live chat, email, réseaux sociaux, WhatsApp), un chatbot, un CRM et une base de connaissances. Traduite en 15 langues, accessible en SaaS. Alternative française à Intercom, Zendesk et Drift.

Points forts

  • Boîte de réception partagée multicanale
  • Chatbot et scénarios automatisés
  • Base de connaissances et centre d'aide
  • CRM intégré
  • Plus de 400 000 entreprises clientes

Score souveraineté

🔍
Audit indépendant — 3 / 5Correct — quelques éléments à approfondir.
🗺
Hébergement — 3 / 5Correct — quelques éléments à approfondir.
🛡
Protection technique — 4 / 5Solide — bonnes pratiques en place.

Score global : 3.3/5. Calculé selon notre méthodologie publique. Une question, une correction ? Écrivez-nous.