Alternatives françaises à SurveyMonkey.

Service américain de sondages et de questionnaires en ligne, SurveyMonkey est basé à San Mateo (Californie) et appartient depuis 2023 à un consortium mené par le fonds STG. Par défaut, les réponses collectées sont stockées aux États-Unis : l'hébergement à Dublin est réservé aux nouveaux clients Enterprise.

4 outils formulaires & sondages édités en France peuvent remplacer SurveyMonkey pour la majorité des usages.

Pourquoi quitter SurveyMonkey ?

  • Racheté par un fonds : depuis le 31 mai 2023, l'entreprise (alors appelée Momentive) appartient à un consortium mené par Symphony Technology Group, au terme d'une opération d'environ 1,5 milliard de dollars qui l'a retirée du Nasdaq.
  • Stockage américain par défaut : lorsqu'aucune région n'apparaît dans les détails du compte, les données sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans une infrastructure Amazon Web Services.
  • Europe sous conditions : le centre de données de Dublin n'est proposé qu'aux nouveaux clients Enterprise, et les comptes existants ne peuvent pas y transférer leurs données.
  • Sous le CLOUD Act : société américaine, SurveyMonkey peut être tenue de remettre aux autorités fédérales des données qu'elle contrôle, y compris celles stockées en Irlande.

Quelle alternative pour quel profil ?

Particulier, association

  • Framaforms - gratuit et sans publicité, par Framasoft ; formulaires actifs 6 mois par défaut

École, collectivité avec équipe technique

  • Yakforms - logiciel libre à installer soi-même, que Framasoft ne développe plus depuis 2021

PME, ETI, administration

  • Drag'n Survey - questionnaires par glisser-déposer, exports SPSS, données hébergées en France
  • Eval&GO - enquêtes RH, marketing ou scolaires, hébergement en France

Questions fréquentes sur les alternatives à SurveyMonkey

Quelles sont les alternatives françaises à SurveyMonkey ?

Cette page recense 4 alternatives françaises à SurveyMonkey : Drag'n Survey, Eval&GO, Framaforms et Yakforms. Toutes ont leur siège social en France et sont évaluées sur 3 critères de souveraineté : audit indépendant, hébergement et protection technique.

Pourquoi remplacer SurveyMonkey par une alternative française ?

SurveyMonkey est soumis au droit américain, notamment au CLOUD Act (2018) qui permet aux autorités fédérales d'exiger l'accès aux données stockées par toute entreprise américaine, y compris pour des utilisateurs européens, sans notification à la personne concernée. Une alternative française basée en France, opérée par une société de droit français, élimine ce risque d'extraterritorialité et garantit la conformité RGPD sans transfert vers les États-Unis.

Existe-t-il une alternative open source à SurveyMonkey ?

Oui, 2 alternatives open source sont référencées : Framaforms et Yakforms. Leur code source est public et auditable, et certaines peuvent être auto-hébergées pour un contrôle total.

Les alternatives françaises à SurveyMonkey sont-elles conformes RGPD ?

Oui. Toutes les alternatives référencées ont leur siège social en France et sont par défaut soumises au RGPD européen. Contrairement à SurveyMonkey, il n'y a aucun transfert de données vers les États-Unis ni vers d'autres juridictions tierces, sauf indication contraire dans la fiche de l'outil concerné.

Comment choisir une alternative à SurveyMonkey ?

Notre méthodologie évalue chaque outil sur 3 critères : audit indépendant, hébergement et protection technique. Le score global permet de comparer les options rapidement, mais le bon choix dépend de votre contexte :

  • Usage personnel : privilégier la simplicité et l'open source.
  • PME : hébergement français, support en français, conformité RGPD.
  • Administration ou OIV : qualification SecNumCloud ou CSPN de l'ANSSI.

Voir aussi notre page Formulaires & sondages pour le panorama complet, ainsi que nos alternatives à Google Forms.