Alternatives françaises à Microsoft Dynamics 365.

Dynamics 365 est la gamme de gestion de Microsoft : CRM (Sales, Customer Service) et ERP (Finance, Supply Chain Management, Business Central). Lancée en 2016 comme une offre en ligne, elle place fichier clients, comptabilité et stocks chez un éditeur américain soumis au CLOUD Act.

2 outils crm & facturation édités en France peuvent remplacer Microsoft Dynamics 365 pour la majorité des usages.

Pourquoi quitter Microsoft Dynamics 365 ?

  • Le cœur de l'entreprise : clients, devis, factures, stocks et production réunis dans un même logiciel, c'est presque toute la mémoire de gestion d'une société chez un seul fournisseur.
  • Pas de garantie face aux États-Unis : entendu sous serment par le Sénat en juin 2025, Microsoft France a reconnu ne pas pouvoir garantir l'absence de transmission de données sur injonction américaine.
  • Pensé pour le cloud Microsoft : Dynamics 365 a été lancé en 2016 comme une offre en ligne, hébergée sur l'infrastructure de l'éditeur.
  • Alternatives françaises : trois ERP open source, à installer sur vos serveurs ou à faire héberger en France, de l'association à l'industriel.

Quelle alternative pour quel profil ?

PME et ETI

  • Axelor - CRM, ERP et BPM dans une seule application, licence AGPL

Industrie

  • Open-Prod - ERP libre pensé pour la production : GPAO, GMAO, logistique

Questions fréquentes sur les alternatives à Microsoft Dynamics 365

Quelles sont les alternatives françaises à Microsoft Dynamics 365 ?

Cette page recense 2 alternatives françaises à Microsoft Dynamics 365 : Axelor et Open-Prod. Toutes ont leur siège social en France et sont évaluées sur 3 critères de souveraineté : audit indépendant, hébergement et protection technique.

Pourquoi remplacer Microsoft Dynamics 365 par une alternative française ?

Microsoft Dynamics 365 est soumis au droit américain, notamment au CLOUD Act (2018) qui permet aux autorités fédérales d'exiger l'accès aux données stockées par toute entreprise américaine, y compris pour des utilisateurs européens, sans notification à la personne concernée. Une alternative française basée en France, opérée par une société de droit français, élimine ce risque d'extraterritorialité et garantit la conformité RGPD sans transfert vers les États-Unis.

Existe-t-il une alternative open source à Microsoft Dynamics 365 ?

Oui, 2 alternatives open source sont référencées : Axelor et Open-Prod. Leur code source est public et auditable, et certaines peuvent être auto-hébergées pour un contrôle total.

Les alternatives françaises à Microsoft Dynamics 365 sont-elles conformes RGPD ?

Oui. Toutes les alternatives référencées ont leur siège social en France et sont par défaut soumises au RGPD européen. Contrairement à Microsoft Dynamics 365, il n'y a aucun transfert de données vers les États-Unis ni vers d'autres juridictions tierces, sauf indication contraire dans la fiche de l'outil concerné.

Comment choisir une alternative à Microsoft Dynamics 365 ?

Notre méthodologie évalue chaque outil sur 3 critères : audit indépendant, hébergement et protection technique. Le score global permet de comparer les options rapidement, mais le bon choix dépend de votre contexte :

  • Usage personnel : privilégier la simplicité et l'open source.
  • PME : hébergement français, support en français, conformité RGPD.
  • Administration ou OIV : qualification SecNumCloud ou CSPN de l'ANSSI.

Voir aussi notre page CRM & facturation pour le panorama complet, ainsi que nos alternatives à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, FreshBooks, QuickBooks.