Smart Agenda
Agenda et prise de rendez-vous en ligne pour professionnels et services publics, données hébergées en France.
Présentation
Smart Agenda est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne édité par Smartconcept, SAS lyonnaise créée en 2010. Clients, patients ou administrés réservent un créneau à toute heure depuis votre site ou une page dédiée ; le logiciel envoie des rappels par SMS et par e-mail, se synchronise avec Google Agenda et Outlook, gère plusieurs agendas partagés, encaisse des paiements en ligne via Stripe et génère des liens Microsoft Teams. Un plugin WordPress, une API et le SSO facilitent l'intégration. L'éditeur fait état de 100 millions de rendez-vous pris et cite BNP Paribas, EDF et la Préfecture de police parmi ses clients. Les données sont hébergées en France, selon l'éditeur. Essai gratuit de 14 jours, puis abonnement. ⚠️ Hébergeur non nommé et tarifs absents de la page d'accueil.
Points forts
- Réservation en ligne 24 h/24, 7 j/7
- Rappels automatiques par SMS et e-mail
- Synchronisation Google Agenda et Outlook
- Paiement en ligne (Stripe) et visio Teams
- Plugin WordPress, API et SSO
- Données hébergées en France
Score souveraineté
Score global : 3.3/5. Calculé selon notre méthodologie publique. Une question, une correction ? Écrivez-nous.
En détail
Smart Agenda au quotidien
Le professionnel ouvre ses disponibilités, le client réserve en ligne, et les rappels partent automatiquement. Selon l'éditeur, ces rappels réduisent de 80 % les oublis de rendez-vous. Plusieurs agendas cohabitent, partagés au sein de l'équipe, et le paiement en ligne passe par Stripe. Pour un entretien à distance, un lien Teams s'ajoute au rendez-vous. Le module de réservation s'insère dans le site existant grâce à des widgets ou au plugin WordPress.
Pour qui ?
La liste des secteurs visés est longue : santé, mairies et administrations, enseignement, instituts de beauté, salons de coiffure, garages, salles de sport, centres de formation. C'est moins un outil pour caler un rendez-vous commercial qu'un agenda complet pour une structure qui reçoit du public, avec ses contraintes de rappels et de planning partagé. Les grandes organisations disposent d'une API et du SSO pour brancher l'outil sur leurs systèmes.
Passer de Calendly à Smart Agenda
Le changement se justifie surtout si votre activité repose sur des rendez-vous clients au quotidien : rappels SMS, paiement en ligne et agendas multiples répondent à ces besoins. L'essai de 14 jours, sans engagement, permet de recréer ses plages horaires et de tester le parcours côté client. Le support répond par téléphone en semaine, de 9 h à 19 h, ce qui rassure les équipes peu à l'aise avec le paramétrage.
Sources consultées : go.smartagenda.fr, recherche-entreprises.api.gouv.fr.